想做超级医美平台,新氧先把这些事抹平:为黑医美机构背书,美丽日记造假,

想做超级医美平台,新氧先把这些事抹平:为黑医美机构背书,美丽日记造假,

2020年09月22日 13:36:04 作者:星辰 来源:星光美文网
想做超级医美平台,新氧先把这些事抹平:为黑医美机构背书,美丽日记造假,机构竞价排名

发布时间:2020年09月22日 13:36:04

作者:星辰

来源:星光美文网

出品|公司研究室(ID:gsyjs8)

文|林小林

新氧最成功的就是把医美行业搬到了线上。

研究机构弗若斯特沙利文公布的中国医美服务市场数据显示,2020年医美行业预计增长规模只有5.7%,而新氧第二季度同比增长了15.2%。显然,新氧的增速已经远远高于中国整体医美市场,而其二季度财报显示,目前还没有完全摆脱疫情影响。可以预见的是,下半年新氧的财报会更精彩。

不过,新氧面临的问题也不少,麻烦也很多。

用户遭遇“美容贷款”骗局

黑医美机构曾获新氧认证

第三方机构数据显示,目前我国共有2.5万家医美相关企业。在新氧入驻的医美机构数截至第二季度为3735家,可以说,以医美为业务核心的机构基本上都入驻了新氧。

新氧漂亮的财报背后,有互联网带给传统医美行业的红利,但医美行业乱象并没有随着线上化而结束,反而让部分黑医美机构找到了新的营销和获客手段。例如,近期北京警方就打掉了10余个以“高薪招聘”的名义诱导年轻女子申请“美容贷款”去指定医院整容而进行诈骗的案件。

根据警方介绍,在这场“高薪招聘+医美分期”骗局中,招聘团伙和整容机构会通过招聘、整容、贷款等环节层层设套,形成犯罪链条。这些诈骗团伙打着高薪招聘的名义吸引年轻女子应聘,许以高薪的条件是要应聘者去指定医院整容。所有费用可申请“美容贷款”,由公司来负责偿还。

北京警方通报,已对北京奥斯卡医疗美容、北京艾菲医疗美容等9个医美机构进行查抄。

天眼查显示,北京艾菲医疗美容全称为北京艾菲医疗美容诊所有限公司,成立于2017年,官网目前已经无法打开,目前在新氧也搜索不到该机构的信息。

据自媒体新经济IPO报道,北京艾菲医疗美容曾获得新氧认证医疗机构、正品保障机构,并获得热销5.0分、价格3.8分、响应3.9分的好评。不仅如此,北京艾菲医疗美容在新氧提供服务人次1889,咨询人数1万+,日记数630,粉丝数5582。

同样,新氧也将北京奥斯卡医疗美容下架了。天眼查信息显示,其曾用名是北京新星靓医疗美容,北京新星靓京广医疗美容为关联医院,并获得新氧认证医疗机构、正品保障机构,并获得口碑5.0分的好评。新氧APP还显示,北京新星靓医疗美容在新氧的日记数1400,粉丝数1万+。

新氧第二季度财报显示,平均月活用户达到676.8万,同比增长173.7%。

新氧以拯救者姿态入场医美,但面对如此庞大的消费群体,新氧并没有尽到平台审核之责,反而替部分黑平台做了背书。

社区美丽日记造假,新氧的底线在哪里?

除了上述黑机构问题外,新氧的社区运营模式也遭到不少诟病。

2019年,据新京报报道,新氧平台入驻的部分医美机构,存在销售违禁肉毒素等药品行为。同时,客户的“美丽日记”、评价、问答,也存在代运营、代写、代刷的造假现象。

新氧被称为医美界的“小红书”。

新氧成立于2013年,起初仅为社区运营,2014年上线电商业务。依托于垂直社区的特殊属性,新氧近几年发展势头正猛,其创始人、CEO金星也深知这一点,社区的内容就是整个平台安身立命之本。

目前,金星带领新氧构建了一个完整的社区内容生态,包括新氧魔镜、医美百科、医生问答、视频咨询等应用程序小工具,分别覆盖了从消费决策,到术前咨询、术中安慰、术后恢复的各个环节。

这其中最重要的入口就是“美丽日记”。

登陆新氧APP,首页即以用户分享笔记为主,有过医美相关经验的用户,将自己的经验分享在新氧平台内。这和以种草社区为主的小红书平台很相似,同样是用户分享使用体验,类似于“测评”功能,因为大量的素人和明星入驻小红书,因此用户粘性很高。

但小红书首页展示以素人为主,而新氧以几十万流量的“社区红人”为主, 显然,新氧的导向性更重。

新氧号称有百万篇真人整形日记,但根据媒体的曝光,“美丽日记”存在造假刷单问题。有商家对假“美丽日记”明码标价2000元一套,手术前后对比图数百元一套,形成一条龙服务的网络黑产。2020年1月份,新氧再次被曝出刷单造假问题,有的医美代运营费用一年18万。

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